1.处理每天客户咨询邮件，电话咨询，收集反馈产品质量和用户体验，及时与国外客户跟进订单情况。
2.熟悉公司产品销售，在线为客户做好售前售后工作。
3.定期维护客户关系，负责解决公司电商平台顾客的问题。处理纠纷提高客户满意度。
任职资格
本科以上学历，英语相关专业优先。
具有流利的英语听说和熟练的读写能力，专四、 专八或同等级其他证书者优先；
具备主动学习能力，积极配合上级和团队工作，沟通能力强；性格细心稳重，积极主动，能够承受一定的工作压力。
熟悉互联网及计算机，office软件相关操作；
该岗位经验不限，欢迎应届生，无经验的优秀者，公司将重点培养。